我公司保安队员朱兴铁同志制止一起诈骗案件的情况说明 2015年04月01日中午1点40分左右，我公司派驻到中国农业银行迎新分理处保安队员朱兴铁在进行ATM机间例行巡查时，发现一个50多岁的中年妇女正在存款机上办理存款业务，她一边接电话，一边按照电话指令操作，一边拿着一沓百元大钞在办理无卡存款业务。保安员朱师傅反应非常敏锐，察觉到此笔业务有问题，立马大声喝斥该客户：“你在干什么！？”客户此时已经完成了无卡存款的步骤，正要往ATM机里放钱，听到喝斥，她于是暂停了存款业务的办理，朱师傅把客户带到值班的客户经理胡斌面前，一起详细询问了其打款的来龙去脉。原来她是一个低保家庭，母女两人无工作，相依为命，女儿是一丧夫的残疾人，今天接到一自称残联工作人员的电话，以发放残疾人补贴为由，让其先打一万元保证金到残疾联账户上，再返还大量补贴给她。于是该客户就拿着一万元现金，按照其指令一步一步的在存款机上面操作......在搞清事实情况后，农行客户经理和朱保安明确告诉她这是一起典型的诈骗案件，客户瞬间明白了，眼泪马上哗哗的流下来了，一个劲的表示感谢，为防止其再次上当受骗，朱师傅和客户经理一方面马上拨打110电话报警，一方面耐心细致的把诈骗份子的手段、方法详细说给客户听。最后客户表示彻底明白了，以后不会再上当后，再三感谢保安和银行人员为她挽回了1万元的损失。
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